ハートバス配車アプリ
アプリのインストール
1) アプリストアで「 ハートバス 」 をダウンロード
2) ダウンロード後、アプリを起動して「開始」ボタンを押す
※ アプリを開いた時に、プッシュ通知の権限に関するメッセージが表示されたら、「許可」を押してください。（車両到着情報等をプッシュ通知で送るため）
※ 位置情報を「常に許可」に設定してください。スマホの設定からアプリを探し、位置情報から選択してください。
※ 正しく動作するためには OS は Android 12 もしくは iOS 14 以上 が必要です
利用方法
| 【アプリでの利用】 | |
|---|---|
| 1 「ハートバス」専用アプリをインストール | |
| お持ちのスマートフォンに応じて、App Store または Google Play ストア から 「ハートバス」専用アプリをインストールしてください。 | |
| 2 予約内容の設定 | |
| 「ハートバス」専用アプリを起動し、希望する乗車予約の設定をします。 (1)出発地の設置、目的地の設定 ・住所や施設名、登録した場所から設定 ・地図上のピンを動かして設定 (2)利用人数の設定 (3)希望時間（出発時間または到着時刻）を設定 |
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| 3 予約内容の確認、予約完了 | |
| 乗車時間、利用料金などに問題なければ、予約を確定 | |
| 4 予約時間までに乗車場所へ移動 | |
| 乗車する車両の情報はアプリで確認 （乗車予定時間の30分前から「ハートバス」専用アプリの画面が、乗車モードに切り替わります） |
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| 5「ハートバス」車両へ乗車 | |
| 乗車時には運転手が名前を確認 | |
| 6 料金の支払い | |
| クレジットカード払いの方は、アプリ内で自動決済し、そのまま降車 現金払いの方は乗車時に現金でお支払い |
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| 【電話での利用】 | |
|---|---|
| 1 「ハートバス」予約受付センターへお電話 | |
電話番号：0197-56-0777
受付時間：7時30分から16時00分まで |
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| 2 登録情報（お名前、電話番号）の確認 | |
| 3 希望内容の連絡 |
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| ・乗りたいところ（出発地） ・行きたいところ（到着地） ・利用人数 ・希望時間（出発または到着時間） |
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| 4 予約内容の確認、予約完了 | |
| 乗車場所、乗車時間、料金など問題なければ、予約を確定 乗車場所については、オペレーターとのやりとりで確認 |
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| 5 乗車場所へ移動 | |
| 予約時間までに乗車場所へ移動 | |
| 6 「ハートバス」車両への乗車 | |
| 乗車時には運転手が名前を確認 | |
| 7 料金の支払い | |
| 乗車時に現金でお支払い | |
