ハートバスが変わります令和6年12月

　アプリによる予約や効率的な運行ルートを生成するＡＩシステムを導入することに伴い、令和７年２月（２月３日（月）運行開始）から運行内容の一部が変わります。
①予約方法
これまでの電話予約に加えて、スマートフォンアプリによる24時間予約が可能になります
◆お電話での予約 …ハートバス予約センター（0197-56-0777）へご連絡ください。
◆アプリによる予約（スマートフォンをお持ちの方） …１月25日（月）以降にアプリで利用登録をした後、予約してください。ダウンロードの方法は後日、お知らせします。
②利用料金
１回の利用料金が500円になります
ただし、今までの小学生、障害者手帳の交付を受けている方に加えて、市内にお住いの75歳以上の方も半額（250円）で利用できます。
③指定乗降場所方式
地域内約500か所に設定した場所からの乗り降りに変わります
利用状況により商店、病院、ご自宅付近のゴミステーションなどを指定乗降場所に設定します。乗降場所は１月中旬にお知らせします。
④利用者登録
ＡＩシステム導入に伴い、あらためて利用者登録が必要になります。
◆電話による登録
　… １月６日からハートバス予約センター（56-0777）で事前登録を受け付けます。
◆アプリによる登録（スマートフォンをお持ちの方）
　… １月25日（月）以降にアプリをダウンロードして、利用登録をしてください。

【変更の内容】

○システムによる利便性向上
  • アプリによる24時間予約
    24時間アプリでの予約が可能となります。
    ※これまでどおり電話での受付もできます。
  • 運行状況の確認
    乗車する車両の位置が確認しながらお待ちいただけます。
    ※スマートフォンによるアプリの利用となります
  • システムによる運行の効率化
    最適な乗り合わせを行うなど運行の効率化を図ります。
●アプリ利用説明会を開催します
アプリの登録や利用方法について、１月下旬に説明会を開催いたします。スマートフォンをお持ちでない方もご参加ください。日程は、指定乗降場所と合わせて後日、お知らせいたします。
●利用料金の見直し
１回の利用料金を300円から500円に見直します。
※小学生、障害者手帳の交付を受けている方、75歳以上の方などは半額
●運行方式の見直し
現現在のドアツードアから、指定乗降場所方式（定められた場所からの乗り降り）に見直します。
指定乗降場所については、病院や公共施設、商店のほか、各地区のごみステーションなどに設置します。指定乗降場所は、１月中にお知らせします。
見直し後
予約時間に合わせて、ご自宅等から、ご自宅近くに設置された指定乗降場所へ移動してのご利用となります。
※指定乗降場所については、病院や公共施設、商店のほか、利用登録者の自宅（門口）から300ｍ以内の公民館等に設置する予定です。
●運行主体の変更
社会福祉法人奥州市社会福祉協議会から胆江地区タクシー業協同組合へ運行主体が変わります。

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